A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任
B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系
C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计
D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源

A、组织结构富有弹性
B、结构简单，指挥系统清晰、统一；权责关系明确
C、横向联系少，内部协调容易
D、信息流通速度快，内部沟通效率高，能够及时解决问题，管理效率高

A、年龄
B、岗位
C、目标
D、职位

A、相互之间缺乏沟通
B、对有限资源的争夺
C、分工或责任划分的太过于清晰
D、个人对事物的态度和看法不同

A、习惯
B、恐惧
C、激励
D、冲突

A、工作
B、岗位
C、目标
D、环境

A、绩效评价
B、绩效沟通
C、绩效执行
D、绩效辅导

A、一
B、二
C、三
D、四

A、执行部制
B、单行线制
C、多行线制
D、群行线制

A、集体履行
B、团体履行
C、个人履行
D、他人履行

A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战
B、认识组织结构、明确部门职能
C、设法了解员工，赢得团队信任，树立自己的权威
D、大胆改革，推翻原有的制度