A、高度的自信
B、坚定的意志
C、矛盾的激化
D、强烈的愿望

A、改变生活情境
B、倾诉、哭泣
C、升华法
D、放松法

A、知识
B、技能
C、能力
D、背景与经验

A、管理
B、持续
C、组织
D、指导

A、持久
B、控制
C、目标
D、环境

A、技能因素
B、收益因素
C、环境因素
D、机会因素

A、岗位设置是通过满足员工与工作有关的需求来提高工作效率的一种管理方法
B、岗位设置有利于战略目标的顺利实现，同时增强了员工的归属感和责任心
C、岗位设置对系统或者流程的变革有着重大的意义
D、岗位设置对管理者的积极性有很大调动

A、国家法规政策
B、经济环境
C、社会环境
D、同行业的竞争

A、技术技能
B、人际技能
C、概念技能
D、逃避技能

A、面对挫折
B、科学管理
C、行为科学管理
D、超越困难

A、上级
B、旁人
C、被考评者本人
D、外聘专家