A、岗位设置是通过满足员工与工作有关的需求来提高工作效率的一种管理方法
B、岗位设置有利于战略目标的顺利实现，同时增强了员工的归属感和责任心
C、岗位设置对系统或者流程的变革有着重大的意义
D、岗位设置对管理者的积极性有很大调动

A、国家法规政策
B、经济环境
C、社会环境
D、同行业的竞争

A、技术技能
B、人际技能
C、概念技能
D、逃避技能

A、面对挫折
B、科学管理
C、行为科学管理
D、超越困难

A、上级
B、旁人
C、被考评者本人
D、外聘专家

A、晕轮效应
B、首因效应
C、严格化倾向
D、宽大化倾向

A、情感耗竭
B、玩世不恭
C、成就感低落
D、苦闷、烦恼增多

A、合理组织工作职责，做到逻辑清晰
B、清楚陈述每一项职责，做到表达准确
C、抓住次要职责，表达不需要太清晰
D、尽量避免使用过多的专业技术性过强的术语

A、技能因素
B、激励因素
C、环境因素
D、关系因素

A、技能因素
B、激励因素
C、环境因素
D、机会因素

A、人际冲突
B、内心冲突
C、组织内冲突
D、组织与外部的冲突