A、环节
B、环境
C、程序
D、人员

A、目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析
B、地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析
C、人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析

A、绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段
B、主要的责任承担者显然是员工
C、与员工的直接上级无关

A.提出了客户的价值理念
B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题
C.客户的思想理念

A.GDP增长
B.质量
C.相等数

A.行为辩论法
B.行为等级法
C.行为观察评估法

A.业绩
B.年龄
C.学历

A.步骤法
B.特质法
C.学习法

A、个人成长
B、工作自主
C、业务成就
D、金钱财富

A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战
B、认识组织结构、明确部门职能
C、设法了解员工，赢得团队信任，树立自己的权威
D、大胆改革，推翻原有的制度

A、集体履行
B、团体履行
C、个人履行
D、他人履行