A、社会型
B、企业型
C、外向型
D、想象型

A、面对挫折
B、解决问题
C、摆脱困境
D、超越困

A、个人和部门
B、上级和下级
C、部门和部门
D、局部和整体

A、员工从属于职能部门和直线领导的双重领导和指挥，不利于组织进行统一的指挥和集中领导，容易造成行政工作的混乱，令下属无所适从
B、不可以充分发挥专家的作用，更好的指导下属的工作，培养专门化人才
C、机构设置比较复杂，管理费用较大，增加了企业负担
D、决策需要考虑到多方职能部门，效率较低，不能灵活的适应市场的变化等

A、不随意打断下属
C、正面评价的同时指出不足
B、多问少讲
D、对事不对人，尽量描述事实而不妄加评价

A、宽以待人
B、不翻旧帐
C、因人而异
D、对事不对人