单项选择题X 纠错
A.负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度
B.举报电话、信箱或者电子邮件地址应当公开
C.只有对实名的举报才应当进行调查核实
D.举报事项需要落实整改措施的,报经有关负贵人签字并督促落实
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多项选择题
A.服务质量信誉考核等级为AA级及以上
B.服务质量信誉考核等级为AAA级
C.服务规范
D.有较高奖励分值
多项选择题
A.享有人身、财产安全不受损害的权利
B.有权拒绝经营者的强制交易行为
C.享有自主选择商品或者服务的权利
D.享有个人信息依法得到保护的权利
多项选择题
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
C.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼
D.向消费者推荐商品和服务