A.监督检查管理机构
B.安全生产管理机构
C.财务管理机构
D.车辆机务管理机构

A.财务制度
B.考勤管理制度
C.安全生产规章制度和操作规程
D.培训学习制度

A.享有人身、财产安全不受损害的权利
B.有权拒绝经营者的强制交易行为
C.享有自主选择商品或者服务的权利
D.享有个人信息依法得到保护的权利

A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C.就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
D.向消费者推荐商品和服务

A.请求消费者协会调解
B.与经营者协商和解
C.提请工商行政管理部门仲裁
D.向人民法院提起诉讼

A.行车时接打手机
B.路桥通行费由乘客承担
C.征得乘客同意后拼客
D.提醒乘客勿将头伸出窗外

A.服务禁忌
B.宰客
C.粗暴待客
D.违法乱纪

A.按计程计价设备金额收费
B.使用车载卫星定位系统
C.拼客
D.询问乘客目的地

A.适时
B.避免
C.必须
D.视情

A.拒载
B.宰客
C.倒客
D.甩客

A.企业
B.乘客
C.执法人员
D.管理人员