A.促进出租汽车市场健康、有序发展
B.全面提升出租汽车从业人员素质
C.树立文明和谐的行业风尚
D.提高出租汽车服务质量和服务水平

A.爱岗敬业
B.遵章守纪
C.文明行车
D.诚信经营

A.形象文明
B.语言文明
C.态度文明
D.举止文明

A.单车运营
B.排它性强
C.接触面广
D.流动性强

A.对车辆进行安全检视
B.检查车容车貌
C.检查服务设备、证件和票据等
D.调整心态、检查仪容

A.不拒载、不挑客
B.遵守交通法规
C.正确使用计程计价设备
D.接单后准时到达约定上车地点

A.车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车
B.在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李
C.问清目的地后，再请乘客上车
D.在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物品乘车

A.车辆启动前，检查车门是否关好
B.如遇到乘客要求掉头行驶的，要遵守交通法律法规，不得违法掉头
C.未经乘客同意，可根据需要再揽他人同乘
D.因驾驶员原因造成车辆停驶计程计价设备可以继续计费

A.停车
B.收费
C.提醒乘客带好行李下车
D.处理遗留物品和垃圾

A.按计程计价设备显示金额收费，唱收唱付
B.涉及路桥通行费等其他费用的，应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
C.收费完毕后，将空车待租标志竖起，计程计价设备计费金额清零
D.即使装有刷卡设备，也可以坚持要求乘客给付现金

A.向所在公司求助
B.向出租汽车调度中心求助
C.打报警电话求助
D.要求乘客下车，终止服务