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饭店市场营销环境分析包括宏观环境分析和微观环境分析两个方面: (1)宏观环境中包含着众多的企业无法控制的因素,如政治制度、法律法规、经济发展水平、科学技术发展状况、人口资源、社会结构与发展趋势、市场竞争结构等。 (2)微观环境是由一些与企业经营活动密切相关的外部因素构成的小环境,包括消费者群体、竞争者、供应商、销售代理商、社区组织机构与居民、地方政府部门以及相关利益团体等。
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