1、收集评估所需的信息材料
2、做出评估决策并进行评估规划
3、制定评估方案。
4、实施评估方案。
5、编写评估报告。
6、培训效果评估的反馈。

①对实践计划进行测量
②提高管理者支持程度
③人力资源管理部门的督导
④建立受训员工联系网络
⑤创建学习型组织。

①培训成果转化的气氛。
②培训课程的设计。
③受训者的特性。
④培训的时效性。
⑤激励机制。