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含义:市场细分就是营销者通过市场调查,依据消费者在需求和欲望、购买行为以及购买习惯等方面的明显差异性,把整个市场划分为若干个分市场的市场分类过程。市场细分的基础是顾客需求的异质性。 依据:市场细分的关键是找到影响顾客需求差异的因素,并根据它们来细分市场。一般来说,生活消费品可以选择地理位置、人文、心理和行为四个因素作为细分标准。生产者市场细分主要通过用户行业、用户规模和用户地理位置等因素作为标准。
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问答题
1、人口环境; 2、经济环境; 3、自然环境; 4、技术环境; 5、政治和法律环境; 6、社会文化环境。
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