A.邮政通信网是传递邮件的网络系统
B.邮政通信网是传递邮件的闭环系统
C.邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心构成
D.邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统构成

A.除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要之外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密
B.任何单位和个人不得私自开拆、隐匿、毁弃他人邮件、快件
C.除法律另有规定外，邮政企业及其从业人员不得向任何单位或者个人泄漏用户使用邮政服务的信息
D.快递企业违法提供用户使用快递服务的信息，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处二万元以上五万元以下的罚款

A.邮件的种类
B.寄发局、接收局
C.挂信以外的其他给据邮件袋牌上还要注明重量
D.给据邮件的，还填有号码

A.安全保密
B.利于管理
C.便于查验
D.无纸化

A.查阅人的单位
B.查阅人的姓名、日期
C.查阅内容
D.查阅数量

A.是各个业务处理环节的原始记录
B.是查询特快专递邮件的依据
C.是对外进行账务结算的依据
D.是各局业务量分析的基础信息

A.期
B.类别
C.部门
D.月份

A.直查答复时限为4个工作小时
B.递查每一查询环节答复时限为8个工作小时
C.索取签收证明资料被查局答复时限为16个工作小时
D.紧急查询答复时限为4个工作小时

A.公司总部
B.省公司
C.开通局
D.投递局

A.收件人名址的查询
B.邮件收寄邮费的查询
C.速递邮件的赔偿
D.查验平台系统管理

A.代收货款邮件要直投收件人，特殊情况可隔日收款
B.收件人拒收邮件，必须是邮件内的全部商品及赠品，不得拒收部分商品，不得扣留赠品
C.投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款，不得将部分商品投交收件人，不得收取部分货款
D.如收件人提出开箱验货要求，投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好，并协助收件人眼同开箱验货