问答题X 纠错
重视反面意见的原因主要有三点:
①唯有反面意见才能保卫决策人不致陷身为组织的俘虏。在一个组织中,任何人都必有求于决策人;任何人都各有所求,都希望主管的决策能对自己有利,惟一能突破这一陷阱使决策人不致成为某方面的俘虏的办法是引起争辩,虚心听取经过深思熟虑的反面意见。
②反面意见的本身正是决策所需的另一方案。决策时只有一种方案,别无其他选择,其与赌博有何区别?只有一种方案,失败的机会必高。也许是这个决策自从开始就错了,也许是其后因情况变化而使决策错了,如果在决策过程中原有若干方案可供选择,则决策人进可攻,退可守,有多方思考和比较的余地,反之决策人在遇到该决策行不通时,就只有背水一战。
③反对意见可以激发想象力。一位决策人在处理问题时,总是不定性极高,就需要有创新的解决方案,来开创新的局面,这就是说我们需要想象力,想象力才是了解问题的一种全新的方式。
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