投资报酬率是投资中心所获得的利润占投资额的百分比指标，它可以反映技资中心的综合盈利能力。由于利润和投资额各有其不同的选择口径，因此，不同投资中心在使用技资报酬率指标时，应注意可比性。

"例外"标准主要有=（1）重要性（2）一贯性（3）可控性（4）特殊性。

例外管理原则是指在日常实施全面控制的同时，有选择却配人力、物力和财力，抓住那些重要的、不正常的、不符合常规成本差异。