是以人们操作过的运动状态和动作形象为内容的记忆。

是以体验过的情感为内容的记忆。

是以抽象的概念、公式、规律及定理等逻辑材料为内容的记忆。

是指在同一时间内，把注意指向两种或两种以上的对象或活动上。

是指在一定时间内能注意到对象的数量。

是指注意长时间地保持在某一事物或某种活动上。

研究者从心理学角度，有目的地整理服务工作经验，从中抽取和提炼出所包含的心理规律的方法。