单项选择题X 纠错

A.认知因素
B.情感因素
C.意向因素
D.舆论因素

参考答案:
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单项选择题

A.知识经验
B.深刻经历
C.需要的满足
D.群体态度

单项选择题

A.安全需要
B.社会交往需要
C.尊重的需要
D.自我实现的需要

单项选择题

A.“酒香”效应
B.“酒好”效应
C.“口碑”效应
D.“名人”效应

问答题

旅游消费服务的特殊性表现在哪几个方面?

参考答案:服务行为的独立价值性;对消费的辅助性功能;特殊的时间性价值;标准化、规格化与个性化的统一;特殊的转移性;生产与消费的时间...

问答题

旅游消费服务的内容主要有哪些?

参考答案:(1)旅游消费服务是触动旅客感情的服务 (2)旅游消费服务质量体现在住客身心上 (3)旅游消费服务是全方位的动态的过...

问答题

为什么说“客我交往”是旅游服务的先决条件?

参考答案:旅游产品是一种服务产品。服务工作就是与人打交道的工作,是通过服务人员与客人面对面交流来实现的。所以客我交往是旅游服务的先...

问答题

简述旅游消费心理的发展趋势。

参考答案:

向综合性需要发展,向特色项目的需求发展,向自然与本色需求发展,由被动到主动,积极参与的需求发展。

问答题

为什么说经济因素和时间因素是人们旅游行为的限定因素?

参考答案:一个人要成为旅游者,必须在客观和主观两个方面都满足条件。主观方面主要是旅游动机和旅游需要;客观方面主要是经济和时间的因素...

问答题

旅游消费要学习什么?

参考答案:

旅游消费动机的学习,旅游消费态度的学习,旅游消费的学习,减除购买后疑虑的学习。

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