单项选择题X 纠错

“寻根问祖”归因于（）

A.安全需要
B.社会交往需要
C.尊重的需要
D.自我实现的需要

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单项选择题

“博鳌”现象反映旅游者选择旅游目的地的（）

A.“酒香”效应
B.“酒好”效应
C.“口碑”效应
D.“名人”效应

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单项选择题

“哈大齐”工业走廊的工业旅游体现了旅游知觉的（）。

A.接近律
B.相似律
C.连续律
D.闭合律

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问答题

旅游消费服务的特殊性表现在哪几个方面？

参考答案：服务行为的独立价值性；对消费的辅助性功能；特殊的时间性价值；标准化、规格化与个性化的统一；特殊的转移性；生产与消费的时间...
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问答题

旅游消费服务的内容主要有哪些？

参考答案：（1）旅游消费服务是触动旅客感情的服务 （2）旅游消费服务质量体现在住客身心上 （3）旅游消费服务是全方位的动态的过...
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问答题

为什么说“客我交往”是旅游服务的先决条件？

参考答案：旅游产品是一种服务产品。服务工作就是与人打交道的工作，是通过服务人员与客人面对面交流来实现的。所以客我交往是旅游服务的先...
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问答题

简述旅游消费心理的发展趋势。

参考答案：

向综合性需要发展，向特色项目的需求发展，向自然与本色需求发展，由被动到主动，积极参与的需求发展。

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问答题

为什么说经济因素和时间因素是人们旅游行为的限定因素？

参考答案：一个人要成为旅游者，必须在客观和主观两个方面都满足条件。主观方面主要是旅游动机和旅游需要；客观方面主要是经济和时间的因素...
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问答题

旅游消费要学习什么？

参考答案：

旅游消费动机的学习，旅游消费态度的学习，旅游消费的学习，减除购买后疑虑的学习。

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问答题

什么是刻板印象？刻板印象的存在对旅游服务有什么不利影响？

参考答案：刻板印象则是社会上部分人对某类事物和人物所持有的共同的、固定的、笼统的看法和印象。这种印象不是一个个体现象，它反映的是群...
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问答题

什么是晕轮效应？理解晕轮效应应对旅游服务有什么意义？

参考答案：晕轮效应是从对象的某种特征推及对象的整体特征，从而产生美化或丑化对象的印象。晕轮效应经常使人产生极端美化对方的作用，因此...
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