名词解释X 纠错
就是要求服务员要提高自己的文化修养、职业道德修养和心理素质。
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名词解释
问答题
(1)不稳定性 (2)个体与群体的兼顾性 (3)有利性 (4)主观性
(1)提高旅游产品形象 (2)改变知觉 (3)引导参加旅游活动 (4)输送新的知识和信息 (5)激发潜在动机
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