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多项选择题
A.非正式沟通只存在于非正式组织中
B.非正式沟通导致谣言四起,必须坚决限制
C.非正式沟通的速度较慢
D.非正式沟通是由工作人员之间的社会交往而产生的
多项选择题
A.正式沟通比较严肃,权威性强
B.正式沟通容易控制,易于保密
C.正式沟通对组织机构依赖性较强而造成速度迟缓,沟通形式刻板
D.不存在信息失真或扭曲的可能性
多项选择题
A.双方在沟通前彼此陌生
B.双方具有不同的思想观念
C.双方的业余爱好不同
D.双方在沟通前彼此存在成见
多项选择题
A.尊重上级的面子和立场,不要当众给他难看
B.双方意见相左时,先认同主管,再表达自己的意见,请教上司
C.意见相同时,归功于上司的英明领导
D.有功劳要记在上级头上,避免“功高震主