A.客户需求
B.产品销售
C.市场份额
D.企业利润

A.营销管理模块
B.销售管理模块
C.客户服务模块
D.呼叫中心模块

A.合同部件
B.服务部件
C.沟通渠道部件
D.客户关系部件

A.虚拟团队
B.研发团队
C.质量小组
D.联合团队

A.选择调查方式
B.确定调查方法和设计问卷
C.撰写调查报告
D.确定网上直接调查的目标市场

A.资料库
B.信息库
C.营销工具
D.调查工具

A.公司未来发展的远大目标
B.公司所有员工个人愿景的总和
C.由共同目标、价值观和共同利益三个要素构成
D.是组织所有成员的共同理想

A.战略联盟
B.虚拟销售网络
C.企业间网络
D.特许经营

A.网络化组织
B.扁平化组织
C.虚拟化组织
D.层级制组织

A.支出中心
B.收入中心
C.数据中心
D.计算中心

A.维持
B.投资
C.放弃
D.培育