单项选择题X 纠错

A、0.1%
B、1%
C、2%
D、3%

参考答案:
查答案就用赞题库小程序 还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用

你可能喜欢

单项选择题

A、硬座变软座
B、硬卧中铺变下铺
C、软座变硬卧
D、硬卧变软座

单项选择题

A、查明情况属实,让其继续乘车
B、一律按无票处理
C、从发现丢失车票的车站起,补收票款,并核收手续费
D、从发现丢失车票的车站起,补收票款,不收手续费

单项选择题

A、全价卧铺票
B、半价客票和全价卧铺票
C、半价客票和半价卧铺票
D、不用买票

单项选择题

A、综合
B、长远
C、年度
D、日常

填空题

铁路客运企业文化的功能有导向功能、()、()、激励功能

参考答案:约束功能;凝聚功能

填空题

动车组车站服务重点旅客服务对象不包括()

参考答案:精神病旅客

填空题

优质的服务就是要做到旅客满意,必须了解旅客的需求和期望,这需要我们强化()的的服务理念

参考答案:旅客永远是正确

填空题

服务意识包括重视服务意识、()、服务无小事。

参考答案:培养服务意识
赞题库

赞题库-搜题找答案

(已有500万+用户使用)


  • 历年真题

  • 章节练习

  • 每日一练

  • 高频考题

  • 错题收藏

  • 在线模考

  • 提分密卷

  • 模拟试题

无需下载 立即使用

版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved