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参考答案:

(1)计划职能。它是管理的首要职能,计划归根结底包括两项基本活动:一是确定目标,管理者在确定目标时,要考虑目标的四个方面,即目标的优先顺序、目标时间、目标结构和目标的共同性;二是决定如何达到这些目标。拟订计划时考虑的基本问题、计划的基本步骤、计划的系统化。
(2)组织职能。指依据某些原则把人与工作、人与人有机地组合起来,形成分工协作单位的系统,以实现经营目标的过程及其管理活动。
(3)指挥职能。指挥是在实施计划的过程中,管理人员通过指令、指导、激励、促进和鼓动等方式,调动下属的积极性、协调下属的工作与行为、发挥每个人的作用,以实现公司目标和计划的一种管理职能。
(4)控制职能。就是管理者对计划的执行情况进行监督、检查、分析,明确已定计划是否符合实际,并采取措施纠正偏差或者使偏差保持在规定的范围内,以确保计划目标实现的管理活动。

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