概念：是指乘坐公共交通工具的乘客群，由于乘客群沿着公共客运线路流动，所以又称乘客群流
指标：（1）集结量；指在单位时间内某站需要乘车的乘客人数，等于运载量和待运量之和
（2）运载量；指在单位时间内某站乘上车的乘客人数
（3）待运量；指在单位时间内某站未乘上车的乘客人数
（4）疏散量；指在单位时间内某站下车的乘客人数
（5）集散量；指在单位时间内某站集结量和疏散量之和
（6）通过量；指在单位时间内车辆向一个方向运行时经过某站段的乘车人数

①移动范围局限于城市
②服务对象不具有专一性
③属于营业性交通
④以人为服务对象

①放射性线网
②方格形线网
③放射环形线网
④其他类型线网（主辅结合型、混合型、自由型）。

①乘客特征
②乘行特征

①客流分布的时间上的不均匀性
②客流分布的空间的上的不均匀性。

①使用公交专有路；
②使用公交专有道；
③使用与合乘车公用车道。