A、在对象的生命周期中，状态机用来捕捉由外部事件引起的变化
B、在交互过程中对象的状态总是在不断的改变，状态没有变化就没有交互
C、状态图建模对象生命在旦夕周期各个时期的状态以及引起变化的事件
D、事件对对象发出命令，命令导致对象发生变化，反过来影响对象的行为

A、加快系统架构设计
B、加强用户参与和决策
C、简化项目管理
D、加快需求的确定

A、需求不确定性的用户界面
B、用户界面需求分析说明书
C、系统界面原型
D、完善的用户界面

A、目外向内
B、互相补充
C、独立使用
D、交替使用

A、明确的需求定义
B、结构化方法
C、面向对象方法
D、功能分析方法

A、原型法
B、瀑布模型
C、V-模型
D、螺旋模型

A、识别基本需求
B、开发工作模型
C、修正和改进模型
D、进行细部说明

A.记录了以往时间的知识库
B.变更申请
C.配置管理数据库（CMDB.
D.时间诊断记录

A.服务可量化度量
B.以客户为中心
C.实现约定的服务质量和成本
D.保持与顾客的良好关系

A.需要确定服务管理体系的范围
B.选择要实施的服务管理过程
C.可与组织现有的管理组织集成
D.可采用项目运作的方式

A.Python语言
B.C++语言
C.汇编语言
D.Java语言