A.服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响
B.信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量
C.信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量
D.服务要素质量影响着生产质量，生产质量影响消费质量

A.评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果
B.服务交付物的呈现完美程度
C.检查服务行为的规范程度
D.检查服务语言的规范程度

A.机械化和信息化
B.现代化和信息化
C.工业化和信息化
D.工业化和现代化

A.任何运行IPv6的设备，包括路由器和主机
B.连接到同一链路上的节点
C.连接到同一局域网段上的节点
D.连接到同一子网上的节点

A.感知层
B.传输层
C.应用服务层
D.控制层

A.IPv6报文首部为40字节定长，IPv4报文首部长度可变
B.IPv6报文首部中没有首部长度字段
C.IPv6报文首部中以总长度字段取代载荷长度字段
D.IPv6报文首部中没有选项

A.一个路由前缀，前48位用于划分子网
B.一个路由前缀，第49-64位用于划分子网
C.一个子网前缀，用前48位表示网络号，后80位表示主机号
D.一个子网前缀，用前48位表示主机号，后80位表示网络号

A.一维条码
B.二维条码
C.识别码
D.认证码

A.信息技术咨询服务
B.设计与开发服务
C.信息系统集成服务
D.数据处理和存储服务

A.重要信息系统的重大事件
B.紧急变更
C.重大信息安全事件
D.突发事件

A.该指标用于评价信息技术服务的可用性
B.当泄密资料大于0时，该项取值为0
C.当泄密次数大于0时，该项取值为1/次数
D.该项指标用于评价信息技术服务的可靠性