多项选择题X 纠错
A.备件响应方式和级别定义,能够满足SLA所约定的备件支持
B.备件供应商管理:能够规范备件的采购过程,对供应商进行选择和评价
C.备件出入库管理:能够对入库备件进行标识,规范备件的使用和核销,备件物品的帐务管理
D.备件可用性管理:能够定期对备件状态进行检测,以确保其功能满足运行维护需求
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多项选择题
A.建立有效的服务管理流程文件,以保证服务过程实施规范性
B.建立或遵循需方的数据中心管理制度,如出入场管理制度、安保控制制度等
C.对例行操作服务,应制定详细、可操作的技术手册,以降低操作风险
D.对非例行操作服务(响应支持、优化改善、调研评估),应在实施前制定详细的实施方案,并进行风险评估及分析,采取相应的风险规避措施和回退手段
多项选择题
A.EAP-TLS
B.TKIP(TemporalKeyIntegrityProtocol)
C.AES(AdvancedEncryptionStandarD.
D.IEEE802.1x