填空题X 纠错

在（）上没有任何两个消费者的需求是相同的，差异永远存在，酒店就是典型代表。

参考答案：异质市场
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填空题

根据市场特点、销售目标、推广目标的不同，营销推广大致可分为对（）的营业推广、对中间商的营业推广、对推销人员的营业推广三种类型。

参考答案：顾客
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酒店整体产品的内容包括：核心产品、（）、期望产品、延伸产品、潜在产品。

参考答案：形式产品
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（）是指酒店企业向市场推出的以前没有生产和销售过的产品，它并不完全指一种全新产品的出现。

参考答案：酒店新产品
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按照酒店市场调查的方式划分，可将调查方式分为文案调查法、访问法、（）、实验法。

参考答案：观察法
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酒店市场营销是以（）为基础和中心的酒店经营行为。

参考答案：顾客需求
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（）是指与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。

参考答案：市场营销
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（）是商品交换的场所，是某种产品现实和潜在消费者的总和。

参考答案：市场
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参考答案：服务
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酒店市场营销宏观环境其主要是包括政治法律、（）、人口、自然和科技、社会文化六大环境因素。

参考答案：经济
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名词解释

酒店公共关系

参考答案：属于公共关系的一个行业分支，指的是酒店企业在激烈的市场竞争中，为建立信誉、塑造良好形象，运用传播沟通手段，影响相关公众的...
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