①无论作什么事都有明确的教育目标，坚持正确的目的，不受各种内部及外部因素的干扰，克服各种困难，为实现教育目标，为培养国家需要的高素质人才而努力工作
②对每一个学生都表现出极大的耐心，循循善诱，诲人不倦，“百教不厌”
③善于听取各种教学
④科研、管理中的意见与看法，能在众说纷纭中汲取符合教育客观规律的东西，既不独断专行，也不人云亦云

第一，要尊重领导、相信领导
第二，要努力工作、作出成绩
第三，主动汇报、积极建议

一是自尊的需要
二是成就的需要
三是交往的需要

1．冲突控制
2．态度冲突控制
3．认知冲突控制
4．交往规范冲突控制