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判断题

客户在柜员问询前,已经表达个人的业务办理需求或柜员已通过客户的单据和其他途径得知客户的业务办理需求时,可不再征询客户。

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判断题

未来人员进入运营柜面之后,首先必须以达成“网点现金及个人业务岗”或“网点初级综合业务岗”,作为独立上岗起点。

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自助设备管机员通过拨打IVR自动语音系统获取密码时,如果未记录成功,可再次拨打IVR自动语音系统重新获取密码。

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同一客户号下仅允许存在一个实名证件,如遇客户提供多个证件时,可以提供多个客户号。

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判断题

同一单位多笔定期存款的,多个存款账户可共用一套账户资料和预留印鉴。

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判断题

人民法院在审理或执行案件时,依法可以对信用证、开证保证金冻结、扣划。

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单位定期存款在约定期限内,允许多次提前支取,若未支取部分小于定期存款起存金额,应办理定期存款销户手续。

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判断题

分行对机构凭证库必须实行双人管库模式,网点凭证库也必须实行双人管库方式。

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网点或事后监督对开户业务进行核查时,确认为伪冒开户的,应及时维护户口核实结果,按伪冒种类将账户设置为假名/虚假/匿名账户,由系统自动中止服务。

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判断题

保险公司协议存款允许提前关户支取或提前部分支取。

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