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影响消费者购买的个人因素主要有：个性、年龄、性别、文化、生活方式等因素。
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判断题
根据需要的起源划分，消费者的需要分为物质性需要与精神需要。
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判断题
消费者在连续选择某一品牌一段时间后，往往产生对该品牌的“饱和感”而尝试选择新的品牌，这种现象解释了适度唤醒理论。
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判断题
购买动机受挫后的不满情绪总会通过各种行为表现出来，主要的行为反应方式有：攻击、退化、抑制和替代。
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判断题
商品具备了某些基本利益和价值后，能够使消费者对企业产品和服务形成忠诚感，这个因素即为激励因素。
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判断题
保健因素如果得不到保证就会引起人们的不满，如果得到保障便会起激励作用。
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人类如何活动都是由一定的动机引起的。
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判断题
需要与动机是驱使个体采取行为的相同的原因。
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判断题
某人在高速公路上开车行驶时，车胎突然爆裂，此时正遇出售轮胎，那么他的购买决策需花大量的时间，属于扩展型购买决策。
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判断题
全球通与CDMA的消费者介入程度与手机和固话的消费者介入程度是无差别的。
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判断题
消费者行为是一个整体过程，既包括获取与购买行为，也包括消费者对产品的处置过程。
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