A.双赢
B.洽谈
C.合作
D.适应
E.仲裁

A.决定如何分配稀缺资源
B.接受讨价还价策略获得商品和服务
C.通过谈判过程的模型来解决分歧
D.通过有效的纠纷仲裁
E.达成交换

A.控制冲突的程度
B.解决冲突
C.刺激冲突
D.识别冲突
E.评估冲突的来源

A.回避
B.协作
C.折中
D.迁就
E.竞争

A.自信和不合作的
B.自信和合作
C.没主见的和不合作的
D.没主见的和合作
E.自信和反射

A.自信和不合作的
B.自信和合作
C.没主见的和不合作的
D.没主见的和合作
E.自信和反射

A.直觉
B.行为意向
C.认知
D.归因
E.态度

A.主见性
B.合作性
C.竞争性
D.回避性
E.迁就性

A.被感知
B.被人格化
C.被表达
D.被公开
E.被内化

A.太多的沟通
B.组织规模和员工任务的专业化
C.价值观相似
D.短的工作任期
E.沟通太少

A.认知和人格化
B.行为意向
C.潜在的对立或失调
D.行为
E.结果