A.不能达到理想的行为
B.容易成为静止和冷漠
C.不可能有变革和创新的
D.最富有成效的
E.一个罕见的现象

A.沟通不良
B.缺乏开放的组织
C.人与人之间的信任
D.管理者对员工的需求没有做出有效应对
E.管理者对员工的抱负没有做出有效应对

A.有害的
B.自然的
C.必要的
D.可以避免的
E.中性的

A.知觉
B.中断的任务
C.关心的事情
D.不利影响
E.不一致

A.劳资关系将会很好
B.冲突是颠覆性的
C.没有冲突
D.冲突是不可避免的
E.冲突心理驱动而不是身体上

A.系统崩溃的危险
B.害怕黑客破坏信息系统
C.泄漏公司信息
D.信息过载导致无效
E.工人超然由于低频道丰富

A.信息安全
B.信息丰富
C.随叫随到的信息
D.信息过载
E.电子信息

A.一个博客
B.网络软件
C.的电子邮件
D.短信
E.即时消息

A.不要在早上查收邮件。
B.检查电子邮件。
C.检查批量电子邮件。
D.停止发送电子邮件。
E.电子邮件订阅退订。

A.非语言沟通
B.人体动作学
C.物理特性
D.语言沟通
E.手势语言

A.人际沟通
B.口头沟通
C.书面沟通
D.非语言沟通
E.正式沟通