A、重要客户
B、主要客户
C、关键客户
D、普通客户

A、尽可能的道歉
B、批评产品
C、不与客户争辩
D、直接反映到相关人员

A、时髦
B、实惠
C、耐用
D、低档

A、激发购买需求
B、提供技术细节
C、提供新产品的维修注意事项
D、提高用户忠诚度

A、引导点进率
B、附件点进率
C、反馈率
D、邮件开信率

A、搜索引擎
B、电子邮件
C、资源合作
D、信息发布

A、惠顾购买动机
B、感情购买动机
C、理智购买动机
D、逻辑购买动机

A、安全需求层次市场
B、社交需求层次市场
C、尊重需求层次市场
D、最低层次市场

A、随机样本
B、过滤性样本
C、选择样本
D、调研样本

A、经济环境研究
B、营销因素研究
C、用户及消费者购买行为研究
D、市场需求研究

A、SET证书
B、SSL证书
C、VPN证书
D、IP证书