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多项选择题
A、处置危机,必须以人为本,设身处地为群众着想。
B、须以第一时间为原则,迅速采取处置措施
C、须坚持主动引导舆论原则,信息公开
D、坚持畅通群众利益诉求机制,构建平台危机公关
E、敢于直面矛盾和工作失误,建立于群众沟通谅解的基础
多项选择题
A、在危机潜伏期,帮助政府发现危机,将潜在危机处理在萌芽状态
B、危机突发期,正确引导舆论,促进危机解决
C、媒体与政府一起积极面对危机
D、媒体塑造政府危机管理良好形象
E、媒体满足公众信息需求,保持社会正常运转答
多项选择题
A、党委、政府的领导作用和执行职能
B、充分发挥人大和政协的监督作用
C、积极动员各种群众团体和民间组织的参与
D、人民的理解配合和支持
E、公益捐赠