A.正式公关编制确定
B.正式公关目标确定
C.正式公关调查的开始
D.正式公关预算编制确定

A.社会事件
B.社会问题
C.社会冲突
D.社会运动

A.认知
B.情感
C.意图
D.情绪

A.《动机与人格》
B.《人类动机理论》
C.《有效的公共关系》
D.《公众舆论的形成》

A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用

A.工业化
B.农业发展
C.人口众多
D.科层化

A.潜在公众
B.首要公众
C.次要公众
D.边缘公众

A.内部公众
B.顾客公众
C.媒介公众
D.社区公众

A.直接责任
B.间接责任
C.技术责任
D.伦理责任

A、科学管理理论
B、人际关系理论
C、目标管理理论
D、权变理论

A.部门并列型
B.部门隶属型
C.高层领导直属型
D.公共关系委员会