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多项选择题
A.需要解决问题的不同层面
B.面对冲突带来的损失会大于解决冲突带来的利益
C.解决长期悬而未决的问题
D.需要平衡参与各方的利益
E.项目经理无法做出解决冲突的决策
多项选择题
A.尽可能记住每一个下属员工的姓名
B.设置等级式主管餐厅、专用停车场
C.为每一个员工举办生日宴会,并赠送生日礼物
D.看望生病员工,并送慰问品
E.与所能接触到的每一个下属员工交流沟通