A、一般管理技巧
B、项目计划
C、进度计划，这样可以就具体的工作包为每个小组成员分配职责
D、奖励和认可制度

A、自我中心型
B、民主型
C、参与型
D、放任政策

A、挫折
B、过多的会议
C、对项目经理缺乏信任或信心
D、毫无成效的会议

A、贯穿于项目
B、在早期的项目阶段
C、在每个阶段的早期阶段
D、在项目启动之后

A、得‐失
B、屈服‐失
C、失‐离开
D、妥协

A、经常使用E‐mail进行沟通
B、制造一种关于项目的神秘气氛
C、提供一个“打仗房间”
D、发布关于小组成员应该如何同其他项目干系人接触的指导方针

A、提高项目绩效
B、运转顺利的高效团队
C、使项目团队成员了解项目经理最终为项目绩效负责
D、增强项目干系列化人作为个体和项目成员做出贡献的能力

A、项目经理的权利级别
B、不同项目在争取有限资源时的相对优先等级冲突
C、项目团队成员关心他们各自的职能专业而不是项目本身
D、项目经理需要利用成员的技能非正式的解决冲突

A、外部反馈
B、绩效评估
C、项目经理平息团队冲突
D、协作

A、特权
B、附加福利
C、期望理论的应用
D、正式权利的例子

A、经常进行绩效评估
B、保证每位成员除了向项目经理汇报外，还要向他/她的职能经理汇报
C、尽早开始
D、尽力解决团队的政治问题