A.公共关系策划
B.公共关系管理
C.公共关系调查
D.公共关系危机管理

A.高知名度／高美誉度
B.高美誉度／低知名度
C.低知名度／低美誉度
D.低美誉度／高知名度

A.组织的产品形象
B.组织的管理形象
C.组织的人员形象
D.组织的环境形象

A.高美誉度低知名度
B.高知名度高美誉度
C.低知名度低美誉度
D.低美誉度高知名度

A.自尊需要
B.胜任需要
C.成就需要
D.优势需要

A.近因效应
B.晕轮效应
C.定型作用
D.首因效应

A.工商企业
B.社会福利工作机构
C.职业团体
D.政府部门

A.办公室
B.联络接待部门
C.广告宣传部门
D.销售部门

A.群众
B.受众
C.公众
D.民众

A.社会事件
B.社会问题
C.社会运动
D.社会冲突

A.公关调查分析人员
B.公关技术人员
C.公关计划人员
D.公关传播人员