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判断题

组织可扮演消费者的教育、引导和组织的角色,与消费者一起设计生活、美化生活。

参考答案:

判断题

服务型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。

参考答案:

判断题

技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员,他们是最普通、最基层的公共关系人员。

参考答案:

判断题

员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感,形成组织的向心力和凝聚力。

参考答案:

判断题

股东关系是一种分散于外部的内部关系。

参考答案:

判断题

公共关系宣传要尽量选用中性的词语,以显得平易近人,慎用最高级的赞语。

参考答案:

多项选择题

A.环境监测中心
B.公众接待中心
C.领导指挥中心
D.资料储存中心
E.信息发布中心

多项选择题

A.按程序办事的原则
B.承担社会责任的原则
C.一视同仁的原则
D.遵守政府的政策法规的原则
E.承担社会责任的原则

多项选择题

A.不干涉内务
B.保守秘密
C.讲求真实、准确
D.遵纪守法
E.为相互竞争的委托单位同时服务

多项选择题

A.乐于助人
B.光明磊落
C.勤奋努力
D.公正无私
E.实事求是

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