单项选择题X 纠错
A、需要层次论 B、人际关系理论 C、科学管理理论 D、领导行为理论
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单项选择题
A、计划 B、决策 C、组织 D、领导
A、A理论 B、X理论 C、Y理论 D、Z理论
A、失意状态 B、挫败状态 C、情绪状态 D、心理状态
A.A理论B.X理论C.Y理论D.Z理论
A、工作行为 B、人群关系行为 C、控制行为 D、决策行为 E、预测行为
A、商业价值 B、利润价值 C、社会效益最优价值 D、发展战略价值
问答题
(1)实施工作再设计 (2)运用目标管理 (3)进行员工职业生涯规划和培训 (4)加强组织内部的沟通 (5)实施员工援助计划
(1)正确使用语言文字 (2)积极倾听 (3)运用反馈 (4)采用恰当的沟通方式 (5)注意非语言信息等
(1)消除工作压力源 (2)合理地管理时间 (3)调整认知方式 (4)控制压力的后果 (5)寻求社会支持
(1)选择性知觉(2)信息过滤(3)情绪状态(4)沟通焦虑(5)语义障碍
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