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大堂经理的着装配饰，按照专项服务礼仪着装配饰标准执行。（）
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错
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严禁大堂经理通过任何形式和渠道向他人或外界透露客户信息。（）
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对
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大堂经理要将客户需求和投诉及时报告给上级主管部门，及时将处理结果反馈给客户。（）
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对
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对
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大堂经理填写的《客户推荐表》，要在营业结束前送交个人客户经理。（）
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错
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大堂经理要全面熟悉我行的规章制度、业务操作规程、产品和服务。（）
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对
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对
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对
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大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。（）
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错
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大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）
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对
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