A、保险产品设置不合理
B、民众对保险认识存在误区以及传统文化的侵蚀
C、从业人员专业素质不足
D、企业的短视行为

A、保险业正处于重要战略机遇期
B、保险业正处于矛盾和问题凸显期
C、保险业正处于全面转型的关键时期
D、保险业正处于起步阶段的萌芽期

A、相互促进，相互影响
B、相互矛盾，根本对立
C、两者互不影响
D、道德发展能促进保险业发展，但反之不成立

A、个人获得的保险金收益中“保险赔款”一项可依
B、企业为全体雇员缴纳的基本养老、医疗、失业保险费和残疾人就业保障金以及为特殊工种职工支付的法定人身安全保险费
C、企业为职工建立补充医疗保险
D、个人养老保险

A、农牧保险
B、境内保险机构为出口货物提供的保险产品
C、农林作物、牧业畜类保险
D、第三者责任险

A、提高服务，重视诚信
B、从消费者角度出发，保护消费者利益
C、着力解决理赔难问题
D、销售过程中存在的销售误导行为

A、人身险公司选择非专用电话号码作为电话营销号码
B、营销号码可以接受客户呼入的购买需求
C、电话营销号码逐步实现全国使用一个号码
D、电话营销号码在本单位正式网站上长期公布并及时更新

A、委托保险中介机构在销售电话销售专用产品
B、向保险中介机构支付电话销售业务手续费
C、对于使用同一号码为多辆机动车投保情况视而不见
D、保险公司电话销售业务管理部门完善内部控制，认真排查违规隐患

A、产品同质化
B、产品差异化
C、服务水平不高
D、客户认知度低

A、推进保险业由外延式发展向内涵式发展的战略转型
B、推动保险市场主体结构、区域布局、业务结构优化升级
C、推动市场竞争从差异化向同质化转变
D、充分发挥比较优势，提高发展质量和效益

A、保持平稳较快发展的良好势头
B、车险服务尤其理赔服务水平不尽如人意
C、经营业绩不断改善，引发新一轮投资热
D、财险公司开展新一轮销售能力建设，但电销发展缓慢