A、矩阵制
B、事业部制
C、职能制
D、直线制

A、施工质量交底可包含在技术交底之中
B、交底只能以现场口头讲授的方式进行，不必通过书面形式
C、交底的内容应单独形成交底文件
D、交底要作好记录，交底文件要有交底人、接收人签字

A.PDPC图法
B.亲和图法
C.关联图法
D.系统图法

A、顾客的满意程度
B、工程的质量与规定要求的符合性
C、过程的有效性和效率
D、管理评审报告

A、企业质量成本科目的设置
B、企业质量成本预测和计划
C、企业组织机构上的保证
D、企业质量成本的控制和监督

A、加固处理
B、修补处理
C、返工处理
D、不作处理

A、一般事故
B、较大事故
C、重大事故
D、特别重大事故

A、没有满足某个预期的使用要求或合理的期望，就为质量不合格
B、建筑物或构筑物的主要结构倒塌，为重大质量事故
C、返工的直接经济损失超过100000元的为重大质量事故
D、经返工重做或更换器具、设备的检验批，应重新进行验收

A、人性化的质量管理模式
B、优化合作伙伴的质量管理
C、构建质量管理与施工进度控制的接口管理机制
D、目标成本与质量目标的集成管理

A、信息收集和数据分析
B、预防措施
C、持续改进
D、纠正措施

A、同一类质量事故其原因是相同的
B、往往造成人民生命财产的巨大损失
C、一些初始阶段并不严重的质量问题，如不及时处理和纠正，可能会发展成严重的质量问题
D、据统计，一些同类事故往往一再重复出现