问答题X 纠错
1、目标顾客主要是家庭主妇、收入水平不高的中老年消费者以及对各种小商品情有独钟的各年龄、多阶层的消费者。 2、针对的消费心理是:(1)求廉心理、(2)求实心理、(3)求奇(异)心理、(4)情绪化消费心理。
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问答题
①确认需要 ②搜集信息 ③评估方案 ④购买决策 ⑤购后行为
求实动机、求新动机、求美动机、求便动机、求廉动机、求名动机、好胜动机、嗜好动机、安全动机。
认识过程、情感过程、意志过程。
观察法、访谈法、问券法综合调查法、实验法、投射测验法。
填空题
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