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心理学是研究人的心理现象或心理活动发生、发展及规律的科学，其研究的内容概括起来分为（）和行为两个方面。
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心理过程
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营销之父菲利普、科特勒先生把决策过程划分为确认需要、搜集信息、评估方案、购买决策和购后行为五个阶段
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消费是指人类通过购买消费品来满足自身欲望的一种经济行为。
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对
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