(A) 方法性标准
(B) 要素质量标准
(C) 护理管理质量标准
(D) 过程质量标准
(E) 终末质量标准
此题为多项选择题。

A. 平等要求
B. 理解要求
C. 信任要求
D. 合作要求
E. 倾听要求
此题为多项选择题。