A.追求完美和理想
B.积极主导，保持掌控
C.不求理想，但求可行
D.统筹兼顾

A.创业者个人
B.各类型企业
C.初期创业的老板
D.成长中的中小企业

A.名言警句
B.行动鼓励
C.祝福语
D.提问或调查

A.讲故事
B.引用实例
C.做游戏
D.祝福语

A.图标的应用
B.图表的应用
C.声音的应用
D.动态效果的应用

A.情绪线
B.方法线
C.主题线
D.辅助线

A.戴尔是“视听教学理论”的提出者
B.人类通过直接经验和间接经验来获取知识
C.“经验之塔”可划分为：做的经验、观察的经验和抽象的经验三个部分
D.金字塔的底部可以称为实物直观，中部称为模象直观，塔尖称为语言主观

A.比较法
B.列举法
C.对比法
D.专注法

A.客户抱怨
B.客户对服务的感知
C.客户满意度
D.客户态度

A.目的、目标与任务、指标、时间、资源（人、财、物、流）
B.目的、目标和任务、指标、时间、流程、资源（人、财、物、流）
C.目标与任务、指标、时间、流程、资源（人、财、物、力）
D.目的、目标与任务、指标、时间、流程、资源（人、财、物、力）

A.是创业项目可行性分析的最后一步
B.首先需要考虑资金需求能否得到及时的满足
C.其次需要考虑财务收益是否到达创业者的预期
D.最终还要考虑投资的总体吸引力如何