A.工具式沟通
B.满足需要的沟通
C.生存沟通
D.个体沟通
E.团体沟通

A.品格
B.才能
C.知识
D.情感
E.职务

A.关注焦点
B.时间跨度
C.稳定性
D.范围宽窄
E.独特性

A.恒常性
B.一致性
C.一贯性
D.可靠性
E.区别性

A.人际关系角色
B.信息传递角色
C.决策制定角色
D.发言人角色
E.资源分配角色

A.工作扩大
B.工作职务轮换
C.工会福利
D.工作丰富化
E.弹性工时

A.内在激励
B.外在激励
C.保健因素
D.效价因素

A.李雷
B.洛克
C.德鲁克
D.李查德

A.目标的层次性
B.目标的竞争性
C.目标的困难性
D.目标的具体性

A.合作性
B.认同性
C.回避性
D.妥协性

A.伯恩
B.沙因
C.西蒙
D.李雷