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判断题

为提高前台办理业务效率及风险防控能力,“日清日轻”精益工作法梳理归纳了“需要手工审批签字”、“留存身份证复印件”、“法定有效身份证件及辅助证件”三项柜面常见容易模糊出错的问题,分别是《日常柜面业务审批签字事项业务提示》、《日常柜面业务身份证件审查和复印件留存事项业务提示》及《法定有效身份证件及辅助证件》。

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“日清日轻”精益工作法总结提炼出五大防错技术,分别是:“一审二问三提示法”、“一分二审三扫描”、“定性定量风险控制法”、“折角(夹条)防错法”、“晓军流水勾对法”。

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“海因里希法则”只对工业企业有特殊的教育意义,它提醒我们,防范工作要从消除隐患和苗头方面开始落实责任,要及时看到征兆,排除隐患,但由于银行业的特殊性,目前海因里希法则对商业银行案件防范没有如何意义。

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网点A级或B级柜员进行转岗转授权操作时,无须审核人员资质,无须向上级行进行申报或备案。

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2012年1月至2013年3月底,全行各类检查共发现问题11246个,其中:二级分行自查发现问题3823个,省分行检查发现问题528个;内部审计发现问题6895个,涉及所有二级分行。

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截止到2013年上半年,河北省建行成功申报并获得了三项服务注册商标,分别是晓军流水勾对法、柜面优化、日清日轻。

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COS_T系统当日处理的任何业务,其错账均可冲正。

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对符合COS_T系统重新触发条件的业务,前台主管须认真核实柜员是否按规定完成验印等操作,是否满足重新触发条件,影像与实际业务是否一致。

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涉及现金、重要空白凭证的业务,COS_T系统联动前台柜员尾箱。办理现金业务的前台柜员必须携带现金尾箱,严格遵循现金收款先扫描录入后收款,现金付款先付款后接收交易成功信息的原则。

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按照COS_T系统相关制度,前台主管对受理业务和操作处理情况进行审核授权,授权时应特别注意审核业务和凭证的真实性、业务凭证与扫描影像的一致性。

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