A.了解求助对象的求助愿望
B.诊断服务对象具有的问题
C.明确服务对象的要求
D.初步评估服务对象的问题和需要
E.促使有需要的求助对象成为服务对象

A.会谈的运用
B.调查表的运用
C.文献的运用
D.观察的运用
E.现有资料的运用

A.理性功课
B.自我表露
C.去灾难化
D.替代性选择

A.系统脱敏
B.满灌疗法（快速脱敏法）
C.果敢训练
D.厌恶疗法

A.挖掘当事人的内心世界
B.表达关怀
C.把家庭视为社会工作的服务对象
D.达成同感
E.关系提供

A.同理
B.倾听
C.鼓励
D.摘要

A.摘要
B.对焦
C.澄清
D.坦诚

A.提供信息
B.对焦
C.自我披露
D.建议
E.忠告

A.感同身受
B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式
C.制造气氛
D.会谈的运用
E.积极主动

A.心理社会治疗模式
B.行为主义治疗模式
C.理性情绪治疗模式
D.微机治疗模式

A.鲍尔斯
B.玛丽•里士满
C.廖荣利
D.罗杰斯
E.林德曼